นโยบายการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

จัดส่งภายใน 2-6 วัน หลังจากยืนยันการสั่งซื้อ

ค่าจัดส่ง

หากซื้อสินค้าจากหลายร้านค้า ระบบจะสร้าง 1 คำสั่งซื้อต่อ 1 ร้านค้า และค่าจัดส่งจะคำนวณจากค่าจัดส่งของทุกคำสั่งซื้อรวมกัน ตัวอย่าง: สินค้าจากร้านค้า 1 ค่าจัดส่ง 27 บาท และสินค้าจากร้านค้า 2 ค่าจัดส่ง 50 บาท ค่าจัดส่งทั้งหมดเท่ากับ 77 บาท

อเมซหักส่วนลดค่าจัดส่งให้โดยอัตโนมัติในหน้าชำระเงิน ในกรณีที่ได้รับส่วนลดเต็มจำนวน ค่าจัดส่งสุทธิที่ผู้ซื้อชำระคือ 0 บาท (ส่งฟรี) ผู้ซื้อเห็นค่าจัดส่งและส่วนลดก่อนกดยืนยันการสั่งซื้อ และยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงินคือยอดที่ต้องชำระจริง

การแบ่งพัสดุ

ร้านค้าอาจแบ่งคำสั่งซื้อเป็นหลายกล่องพัสดุ เนื่องจากพัสดุมีขนาดใหญ่หรือน้ำหนักเกินข้อจำกัดของบริษัทขนส่ง หรือสินค้าในคำสั่งซื้อเดียวถูกจัดเก็บคนละคลังสินค้า

การติดตามสถานะ

ตรวจสอบสถานะการจัดส่งและหมายเลขพัสดุ (ซึ่งอาจมีหลายหมายเลขหากคำสั่งซื้อถูกแบ่งพัสดุ) ได้ที่หน้า "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" ในแอปอเมซ

ติดต่อเรา

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 02-018-7399 ทุกวัน 08:00-22:00 น. หรืออีเมล support@amaze.shop